衛星携帯電話について
- 山岳部で使用する場合、どの種類がおすすめでしょうか？
特に多いご質問
- 日本でのご利用の場合、南の空が開けている場所がございましたら、インマルサットかスラーヤがご利用いただけます。その他の場合は、イリジウムがご利用可能でございます。
- 衛星携帯電話は携帯電話とは何が異なりますか？
- 通常の携帯電話は地上波を使用して基地局に繋ぎますが、衛星携帯電話は直接人工衛星に電波を飛ばします。そのため、通常の携帯電話ではサービスエリア外となってしまう山間部や僻地、砂漠、海などでも通話が可能です。
- 衛星携帯電話にはどのような機能がありますか？
- どの機種もSMS（160ワード以内のアルファベット入力によるショートメール機能）があります。スラーヤ及びイリジウムExtreme衛星携帯電話にはこの他に、GPSという自分の位置や高度を知る機能も装備されています。
- 日本にいる人の衛星携帯電話を呼び出せますか？
- 衛星携帯電話が通信可能なのは、遮蔽物のない屋外にあるときに限ります。従って、日本での着信は基本的には困難です。時間を決めて衛星電話を交信可能な状態にしていただく必要があります。どの機種も、E-mail及びSMS（ショートメッセージサービス）を利用してショートメールの送受信は可能です。
- 利用できる国を教えてください。
- 機種によりご利用可能国は異なります。スラーヤ衛星携帯電話は、アジア、中東、ヨーロッパ、北・中央アフリカなど、100か国以上でご利用いただけます。また、イリジウム衛星携帯電話は、全世界で通話が可能です。アイサットフォンは、極地を除いて通話が可能です。詳しくは仕様をご確認ください。
- 衛星携帯電話はどこの国でも自由に利用できるのでしょうか？
- 北朝鮮、台湾、インドなどの一部地域では、衛星携帯電話の使用が制限されています。
また、日本でご利用の場合は総務省の認可が必要です。認可のない衛星電話を日本国内でご利用された場合、電波法違反となります。弊社では、総務省で認定された衛星携帯電話を多数ご用意しております。日本国内でご利用の場合は、総務省認定品をご提供いたします。
- レンタルの申し込み方法を教えてください。
- ページ右上の「衛星携帯電話レンタル申込み」よりお申し込みください。お申し込みを受領後、衛星携帯電話の番号及びレンタル条件を記載した申込受理書を送付いたします。
- 支払いはどうすればよいですか？
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【レンタル費用】
申込受理書と併せてレンタル費用の請求書を送付させていただきます。レンタル開始月の翌月末までにお支払い（銀行振込）をお願いいたします。
長期でご利用の場合、月払いでのお支払いも可能です。お申し込み時に併せてご相談くださいませ。
【通話料金】
ご利用があった場合のみ、請求させていただきます。ご利用月の翌月上旬に費用が確定いたしますので、翌月中旬頃までに請求書を送付させていただきます。
- 外国での充電方法が分かりません。
- 国によってプラグの形状が異なります。100V～20V対応の充電アダプター及び専用プラグ、12V対応の車のシガーチャージャーをポーチに入れているのでご利用ください。また、イリジウム9505Aを除いたすべての機種で、付属のUSBケーブルによりパソコンから充電もできます。
- 携帯電話の盗難や紛失、破損した場合はどうすればよいでしょうか？
- 盗難や紛失した場合は、直ちに弊社にご連絡ください。その際は現地の警察に届け出を行い、必ず盗難・紛失届を受け取り、弊社にお送りください。早急に通話をストップいたします。弁償料についてはご利用規約をご覧ください。
- 機器類が盗難・毀損・滅失したときの補償はありますか？
- 任意加入の機器類補償制度があります。ご加入いただくことで、機器類の補償代として充当されます。
